ゼクシィ縁結びを無料会員から退会する方法｜手順と注意点をわかりやすく解説
ゼクシィ縁結びを利用してみたけれど、合わなかった・他のサービスを使いたいなどの理由で退会を考える方もいるかもしれません。無料会員として登録している場合は、費用が発生していないとはいえ、アカウント情報を放置しておくのは避けたいものです。不要な通知や情報流出のリスクを回避するためにも、きちんとした手順で退会手続きを進めることが大切です。
無料会員の退会手続きは、アプリやWebサイトの「設定」から簡単に行うことができます。ただし、手続き完了後はプロフィール情報ややりとりの履歴などもすべて削除されるため、再開予定がある場合は注意が必要です。このページでは、無料会員がスムーズに退会するための具体的なステップと、知っておきたい注意点を丁寧に解説しています。安心してサービスを終了できるよう、事前にチェックしておきましょう。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、退会アンケートを記入 ４、ページ下部の「次へ」をクリック ５、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン ２、画面右上の「三」マークをクリック ３、ページ下部の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン ２、画面右上のインフォメーションをクリック ３、メニュー内の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】｜解約方法と注意点をわかりやすく解説
ゼクシィ縁結びの有料プランを利用中で退会を検討している方は、「解約」と「退会」の違いを正しく理解しておくことが大切です。有料会員の場合、まず定期課金を停止（解約）してから、アカウントそのものを削除（退会）するという2段階の手続きが必要になります。この順番を間違えると、退会後も自動的に課金が続いてしまう恐れがあるため注意が必要です。
解約は利用している決済方法（クレジットカード、Apple ID、Google Playなど）ごとに手順が異なります。クレジットカード払いの場合はWeb版のマイページから操作できますが、アプリ決済の場合は各ストアを通じて解約を行う必要があります。解約後は有料機能の利用ができなくなりますが、無料会員としてログインやプロフィール閲覧は引き続き可能です。
退会まで完了させたい場合は、解約の確認後にマイページから退会申請を行いましょう。このページでは、それぞれのステップをわかりやすく解説していますので、無駄な支払いを避けてスムーズに手続きが進められるよう、ぜひ参考にしてみてください。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
ゼクシィ縁結びのアプリ版をクレジットカード決済で利用している場合、有料プランを解約するにはWeb版の「マイページ」から手続きを行う必要があります。アプリ内からは直接解約ができないため、間違えてアプリを削除しても自動更新が停止されることはありません。必ずブラウザで公式サイトにアクセスし、下記の手順で解約処理を進めましょう。
まず、ゼクシィ縁結びの公式Webサイトにログインし、マイページ内の「各種設定」から「有料会員の解約手続きへ」を選択します。その後、画面の案内に従って解約の確認を行えば、次回以降の課金は行われなくなります。解約後は自動的に無料会員に移行し、マッチングやメッセージ機能の利用は制限されますが、アカウントは保持されます。
もしアカウント自体も削除したい場合は、解約手続き完了後に「退会申請」を別途行う必要があります。手続きを忘れてしまうと料金が発生し続けてしまうため、退会の意志がある場合は必ず両方の手順を完了させるようにしてください。
アプリ版有料会員の退会手順
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、「有料会員をやめる」を選択 ４、退会手続き完了 |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック ２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック ２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く ２、Apple IDをクリック ３、サブスクリプションをクリック ４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック ６、退会手続き終了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く ２、画面右上のアカウントマークをクリック ３、「お支払と定期購入」をクリック ４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「定期購入を解約」をクリック ６、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びを退会するとどうなる？注意点と再登録の可否について解説
ゼクシィ縁結びを退会しようと考えている方にとって、「退会後のデータはどうなる？」「再登録はできるの？」といった不安はつきものです。特に有料プランを利用していた方は、退会のタイミングによっては損をしてしまうケースもあるため、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。このページでは、退会時の注意点や再登録に関するルールを詳しく解説しています。スムーズにサービスを終了したい方、あるいは一時的にお休みして再開を検討している方にとっても役立つ内容です。
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます／退会手続きを確実に行いましょう
アプリの削除はアカウントの削除とは異なるため、放置してしまうと自動課金が継続されることがあります。必ずマイページから正式に退会申請を行う必要があります。
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
再登録しても以前の個人データは復元できません
退会後は全データが完全に削除されるため、保存しておきたい内容がある場合は、事前にメモやスクリーンショットを取っておくことがおすすめです。
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類／Apple ID・Facebook・電話番号（SMS）・メールアドレス
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
同じ登録情報では3カ月間は再登録できないため、再開を検討している場合はアカウントの保持もひとつの選択肢です。どうしてもすぐに再登録したい場合は、別の方法で登録する必要があります。
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
期限内に解約してしまうのはおすすめしない／おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
有料会員の途中退会による未使用期間の返金は、基本的には行われません。ただし、やむを得ない事情がある場合はカスタマーサポートへ相談することで対応してもらえる可能性があります。継続利用を前提とした6カ月プランなどの方がコスパが良く、結果的に満足度も高くなる傾向があります。
ゼクシィ縁結びの退会が完了したか確認する方法｜手続き後のチェックポイントを解説
ゼクシィ縁結びを退会したつもりでも、「本当に退会できているのか不安」「課金が続いていないか心配」と感じる方も少なくありません。特に有料プランを利用していた場合は、手続きが正しく完了していないと自動的に料金が引き落とされる可能性もあるため、退会後の確認はとても重要です。ここでは、退会手続きがきちんと完了しているかをチェックするための具体的な方法をご紹介します。安心してサービスを終了させるためにも、ぜひ参考にしてください。
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる／退会後はログインできません
退会が完了していれば、以前使用していたログイン情報ではゼクシィ縁結びにアクセスできなくなります。ログイン画面でエラー表示が出る場合は、退会手続きが正常に完了している証拠といえます。
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
退会処理が完了すると、登録時のメールアドレス宛に「退会完了通知」が送られる仕組みになっています。迷惑メールフォルダなども含めて確認しておきましょう。
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
アカウントにメールアドレスを登録していなかった場合は、この通知メールは届かないため、別の方法での確認が必要となります。
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
どうしても不安が残る場合や、メールが届いていない場合は、ゼクシィ縁結びの公式サイトにある問い合わせフォームから直接問い合わせるのが確実です。運営側に確認してもらうことで、安心して退会手続きを終えることができます。
参照：返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ（ゼクシィ縁結び公式サイト）
ゼクシィ縁結びを解約後にすぐ再登録したい方へ｜再登録の手順と注意点を解説
ゼクシィ縁結びを一度退会・解約したけれど、やっぱりもう一度使いたいという場合、「すぐに再登録できるのか？」と気になる方も多いでしょう。結論から言うと、一定の条件を満たせば再登録は可能です。ただし、退会したアカウントと同じ登録情報（メールアドレスやSNSアカウントなど）を使用する場合は、退会から3カ月間は再登録できないという制限があります。この制限を避けて再登録するには、別の方法で新規登録する必要があります。
以下では、ゼクシィ縁結びを退会後すぐに再利用するための具体的な手順と、登録時に注意すべきポイントをわかりやすくまとめています。再スタートをスムーズに切りたい方は、ぜひチェックしてみてください。
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
ゼクシィ縁結びでは、以下の4つの方法で新規登録が可能です。再登録の際は、前回と異なる認証方法を使うことで、退会から3カ月経っていなくても再登録が可能になります。
初回登録に必要な認証方法は4つ／メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・Apple ID
たとえば、前回Facebookアカウントで登録していた場合は、今回はメールアドレスや電話番号を利用するなど、別の手段を選びましょう。
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
メールアドレスでの登録を選択する場合は、前回使用したものと異なるメールアドレスを入力すれば、退会から日が浅くても新規登録が可能です。再登録後は新しいアカウントとして扱われるため、過去のメッセージやいいね履歴などは引き継がれませんが、ゼロからの婚活をスタートすることができます。
ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録についてまとめ
ゼクシィ縁結びを利用していて、いざ退会や解約を考える際には、「正しい手続きの流れ」や「やめたあとに再登録できるのかどうか」など、いくつか気になる点が出てくる方も多いのではないでしょうか。特に有料会員の場合は、退会と同時に自動課金の停止も必要になるため、タイミングや手続き方法をきちんと理解しておくことが大切です。
このページでは、無料会員・有料会員それぞれの退会方法の違いや注意点、スムーズに手続きを進めるためのポイントを詳しくご紹介しています。また、一度退会した後に再度ゼクシィ縁結びを利用したい場合の再登録についても触れています。婚活を一旦お休みしたい方や他サービスとの比較検討をしている方にとって、失敗しないための参考になる内容をまとめていますので、ぜひチェックしてみてください。